FAQ - Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Themen
Wie sieht der Ablauf bei der Gestaltung einer Website oder eines Onlineshops bis zur Veröffentlichung aus?
1.) Bedarfsanalyse: Zunächst treffen wir uns das erste mal mit Ihnen, um eine ausführliche Bedarfsanalyse gemeinsam mit Ihnen zu erarbeiten.
2.) Angebot: Anhand der erarbeiteten Bedarfsanalyse erstellen für ein individuell auf Sie zugeschnittenes Angebot.
3.) Vertragsabschluss: Sofern Ihnen unser Angebot zusagt, beauftragen Sie uns mir Ihrem Projekt. Wir senden Ihnen dann einen entsprechenden Vertrag zur Unterzeichnung zu. In der Regel enthält unser Angebot eine Anzahlung. Sobald die Anzahlung erfolgt ist, sind wir startklar.
4.) Konzeption: Wir treffen uns in der Regel ein zweites Mal mit Ihnen, um die gesamten Details zu planen. In einem 2-3 stündigem Gespräch erarbeiten wir mit Ihnen ein Konzept für Gestaltung und Inhalte.
5.) Umsetzung: Wir erstellen die Website oder den Onlineshop ganz nach den zuvor mit Ihnen besprochenen Wünschen.
6.) Überarbeitung: Bevor Ihr Projekt veröffentlicht wird, können Sie uns natürlich noch Änderungswünsche mitteilen. Ihre Website oder Ihr Onlineshop wird erst dann veröffentlicht, wenn Sie wirklich damit zufrieden sind.
7.) Veröffentlichung: Nach Ihrer endgültigen Genehmigung veröffentlichen wir Ihr Projekt.
8.) Endabrechnung: Im Rahmen der Veröffentlichung erhalten Sie die Abschlussrechnung.
Kann ich meine Website oder meinen Onlineshop selbst verwalten oder Aktualisierungen vornehmen?
Ja, bei uns verwenden wir ausschließlich benutzerfreundliche Systeme, die die Verwaltung Ihrer Website oder Ihres Onlineshops zum Kinderspiel machen.
Sie müssen sich keine Sorgen um technische Hürden machen. Selbst wenn Sie keine Vorkenntnisse haben, können Sie problemlos Inhalte aktualisieren und verwalten.
Falls Sie dennoch Unterstützung benötigen, bieten wir Schulungen an, um sicherzustellen, dass Sie sich in Ihrem System wohlfühlen und alles reibungslos läuft.
Wie viel kostet die Erstellung einer Website oder eines Onlineshops?
Die Kosten für die Erstellung einer Website oder für einen Onlineshop können sehr unterschiedlich sein, da es auf viele verschiedene Faktoren ankommt wie z.B.:
- Wie umfangreich soll das Projekt werden?
- Wie viele Seiten werden benötigt?
- Wie intensiv soll Ihr Projekt für Suchmaschinen optimiert werden?
- Welche Art von Webhosting benötigen?
- Und vieles mehr...
Aus diesem Grund fertigen wir vor jeder Angebotserstellung gemeinsam mit Ihnen vollkommen kostenlos und unverbindlich eine gründliche Bedarfsanalyse an. Danach wissen Sie meist schon ziemlich genau, wie hoch die Kosten ungefähr sein werden. Im Anschluss bekommen Sie dann noch ein schriftliches Angebot mit dem genauen Preis und einer detaillierten Leistungsbeschreibung von uns zugesandt.
Welche Informationen und Inhalte benötigen Sie von mir, um mit der Gestaltung zu beginnen?
Bevor wir mit der Gestaltung beginnen, treffen wir uns in der Regel noch einmal mit Ihnen und erstellen ein umfangreiches Konzept für die Gestaltung ihrer neuen Online-Präsenz.
Dabei legen wir gemeinsam mit Ihnen fest, wie das Layout aufgebaut sein soll und welche Inhalte (wie z.B. Texte, Bilder, Videos,...) enthalten sein sollen.
Im Rahmen dieses Gespräches können Sie uns bereits vorhandene Materialien schon übergeben. Sollte im Nachhinein noch etwas fehlen, so ist das natürlich auch kein Problem!
In unserem gemeinsamen Termin halten wir in einer Liste alles für Sie fest, was wir noch benötigen.
Grundsätzlich benötigen wir:
- Ihr Logo
- Texte
- Bilder
- Videos
- Sonstige Materialien
Wie lange dauert es in der Regel, bis die Website oder der Onlineshop fertiggestellt ist?
Die Dauer zur Fertigstellung Ihrer Website oder Ihres Onlineshops kann variieren und hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dabei spielen Aspekte wie die zügige Bereitstellung aller benötigten Materialien, die aktuelle Auslastung unseres Teams sowie die individuellen Anforderungen Ihres Projekts eine entscheidende Rolle.
Wir bemühen uns stets, Ihre zeitlichen Präferenzen zu berücksichtigen und passen den Zeitrahmen flexibel an Ihre Bedürfnisse an. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass die Kreativbranche anders funktioniert als etwa die Massenproduktion in der Industrie. Die Qualität und die Anforderungen Ihres Projekts beeinflussen maßgeblich die Fertigstellungszeit. Genau wie beim Zeichnen eines Bildes: Je mehr Zeit und Sorgfalt investiert werden, desto beeindruckender wird das Endergebnis. Qualität erfordert Zeit, und wir sind bestrebt, für Sie das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.
Bieten Sie individuelle Website-Designs oder Vorlagen an?
Jede Website, die wir gestalten, ist ein maßgeschneidertes Unikat, das Ihre individuellen Wünsche und Ihre Corporate Identity perfekt widerspiegelt. Unsere kreativen Möglichkeiten sind nahezu grenzenlos, und wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihr gewünschtes Design in die Realität umzusetzen.
Bei Onlineshops verwenden wir aufgrund ihrer höheren Komplexität bestimmte Grundstrukturen als Ausgangspunkt. Diese dienen als solide Basis, um sicherzustellen, dass Ihr Shop effizient und sicher funktioniert. Dennoch gehen wir weit über einfache Vorlagen hinaus, indem wir Ihr Shop-Design umfassend anpassen. Auf diese Weise wird jeder Onlineshop zu einem einzigartigen Unikat, das nahtlos in Ihr Unternehmensimage integriert ist. Wir sind bestrebt, auch bei Onlineshops die höchsten Standards in Design und Funktionalität zu gewährleisten.
Welche Funktionen und Features können in die Website oder den Onlineshop integriert werden?
Wir bieten Ihnen ein breites Spektrum an Funktionen und Features für Ihre Website oder Ihren Onlineshop. Bei der Integration berücksichtigen wir stets Ihre individuellen Anforderungen und Ihr Budget. Ob es sich um grundlegende Funktionen handelt oder um komplexere, aufwändigere Features – wir setzen Ihre Wünsche um.
Unsere Preise variieren je nach Umfang und Komplexität der gewünschten Funktionen. Wir sind jedoch bestrebt, kosteneffiziente Lösungen anzubieten, die Ihren Anforderungen gerecht werden.
Bei uns gibt es kaum technische Grenzen, und wir sind immer bestrebt, innovative Lösungen zu finden. Sprechen Sie mit uns über Ihre spezifischen Anforderungen, und wir werden gemeinsam die besten Funktionen und Features auswählen, um Ihre Website oder Ihren Onlineshop optimal zu gestalten.
Wie erfolgt die Suchmaschinenoptimierung (SEO) für die Website oder den Onlineshop?
Auf dem Gebiet der Suchmaschinenoptimierung verfügen wir über viel Erfahrung und einzigartiges Know-How. So ist sie ein zentraler Bestandteil unserer Dienstleistungen. Wir bieten verschiedene SEO-Pakete, damit Sie die passende Option für Ihre Anforderungen und Ihr Budget auswählen können. Mithilfe bewährter Strategien und Techniken steigern wir die Sichtbarkeit Ihrer Website in den Suchmaschinen, indem wir sowohl On-Page- als auch Off-Page-Optimierungsfaktoren berücksichtigen. Ihre spezifischen Bedürfnisse sind uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um das optimale SEO-Paket für Ihr Projekt zu finden.
Gibt es laufende Wartungs- und Supportdienste nach der Fertigstellung?
Auf Wunsch bieten wir laufende Wartungs- und Supportdienste an, um sicherzustellen, dass Ihre Website oder Ihr Onlineshop auch nach der Fertigstellung optimal funktioniert. Diese Dienste sind optional und können von Ihnen bei Bedarf in Anspruch genommen werden. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei Aktualisierungen, Änderungen oder Problemlösungen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind nur einen Anruf oder eine E-Mail entfernt, um Ihre Anliegen zu besprechen und zu unterstützen."
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren derzeit Zahlungen ausschließlich per Banküberweisung.
Kann man die Erstellung von Website oder Onlineshop fördern lassen?
Ja, das ist tatsächlich möglich! Grundsätzlich bietet der Staat eine Vielzahl von Förderprogrammen für Unternehmen an, die auch die Entwicklung von Webseiten, Onlineshops, Landingpages und mehr unterstützen können. Zum Beispiel sind im Rahmen der Überbrückungshilfe III Plus Zuschüsse von bis zu 100% möglich. Zusätzlich sind unter bestimmten Voraussetzungen auch Förderungen durch das Go-Digital-Programm erhältlich. Existenzgründer haben ebenfalls Zugang zu einer Vielzahl von Fördermöglichkeiten.
Unser Ratschlag: Wenn Sie herausfinden möchten, ob Sie förderberechtigt sind und welche Programme auf Ihre spezielle Situation zutreffen, empfehlen wir die Kontaktaufnahme mit einer auf Förderprogramme spezialisierten Unternehmensberatung.
Wir kooperieren mit verschiedenen Partnern in diesem Bereich!
Falls Sie Unterstützung oder Beratung bezüglich Fördermöglichkeiten im Bereich Webdesign benötigen, helfen wir Ihnen gerne dabei, eine entsprechende Beratungsfirma zu finden. Bitte zögern Sie nicht, uns unter info@webdesignchemnitz.de zu kontaktieren.
Kann ich eine Website bzw. einen Onlineshop kaufen oder mieten?
Im Rahmen der Entwicklung Ihrer neuen Website oder Ihres neuen Onlineshops bieten wir Ihnen zwei verschiedene Möglichkeiten für die Bezahlung und Finanzierung:
- Kauf-Modell: Wenn Sie sich für das Kauf-Modell entscheiden, berechnen wir Ihnen einmalig die Gesamtkosten für die Erstellung. Nach der Zahlung gehören Ihnen die Website oder der Onlineshop, und Sie haben volle Kontrolle über deren Verwendung.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich für das "Website kaufen"-Modell entscheiden, benötigen Sie zusätzlich einen Webhosting-Vertrag. Dieser Vertrag stellt sicher, dass Ihre Website online verfügbar ist.
- Miet-Modell: Wenn Sie sich für das Miet-Modell entscheiden, entfallen die einmaligen Erstellungskosten vollständig. Stattdessen bieten wir Ihnen einen erschwinglichen monatlichen Pauschalbetrag über eine vorab festgelegte Mindestvertragslaufzeit von 48 Monaten. Bei Zufriedenheit wird der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr verlängert.
Das "Website mieten"-Modell bietet folgende Vorteile:
- Webhosting inklusive: Die Hosting-Kosten sind bereits abgedeckt.
- Technischer Support inklusive: Sie erhalten technischen Support während der gesamten Vertragslaufzeit.
- Keine sofortige Kapitalbindung: Die Erstellungskosten können für andere Investitionen genutzt werden.
Wenn Sie Fragen zu diesen beiden Gestaltungsmöglichkeiten haben oder weitere Informationen wünschen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
Telefon: 0371 / 283 018 78
Mobil: 0172 / 3 111 000
Email: info@webdesignchemnitz.de